助力税务服务“便民化”，致力政务服务“正能量”

为推动政务服务水平和群众满意度提升，近日，市行政审批局组织税务窗口及社会事务窗口工作人员开展业务技能培训交流，至一楼自助大厅现场学习税务一体机平台操作系统。

工作人员在现场操作演示，通过国家税务总局江苏省税务局系统，详细讲解了个税缴纳及单位完税证明等五大功能板块，重点介绍了个人打印个税完税证明的操作流程，首先应确认年份，2010-2018年度的拿个人身份证就可以在一体机上直接操作，2019年度以后的需要先在手机上下载“个人所得税”APP，注册成功登录之后扫码授权才可以操作。

此外，工作人员对该设备基础故障做了全面的培训，确保群众在使用中遇到问题能够及时解决。通过详细指导和相互学习交流，提高工作人员的业务水平和服务能力，致力于高效便捷的政务服务“正能量”。