苹果老虎机市人力资源和社会保障局2019年政府信息公开工作年度报告

    2019年，市人社局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大推进政府信息公开工作力度，进一步保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权。根据国家、省、苏州市等上级政府关于做好2019年度政府信息公开编制发布工作的相关要求，现就我单位本年度政府信息公开工作汇报如下： 

一、 新《条例》宣传教育培训情况

    市人社局高度重视政务公开工作，新《条例》修订、施行后，积极组织班子成员在党委中心组学习上研讨文件精神，明确信息公开工作对保障人民群众依法获取政府信息、促进政府职能转变、建设法治政府发挥的重大作用。并组织局各科室、下属各事业单位的专职信息员参加培训讲座，切实提高业务水平。

二、 主动公开政府信息情况

市人社局积极做好政府信息公开工作，通过“中国苹果老虎机”网站及时公开制定的有关人力资源和社会保障方面的部门规章和规范性文件22条；公布行政许可和其他对外管理服务事项21项及产生的相关处理决定信息5608条；公布行政处罚、行政强制项目32条及产生的处理决定信息12条；公布政府集中采购信息5条，涉及金额432.2万。

三、 依申请公开政府信息情况

2019年度我局共接到政府信息公开申请2件，其中自然人1件，科研机构1件，均已按有关规定办结。

四、 政府信息公开制度及平台建设情况

    （一）组织领导

根据机构改革和人事变动情况，及时调整政务信息公开工作领导小组并对贯彻实施政务公开工作进行研究和部署，由局主要负责人为组长，领导班子成员为副组长，同时抽调了1名兼职工作人员负责局政府信息公开日常工作，编制了政府信息公开指南和目录。不断加强全局职工对政务公开的认识，为全面推进政务公开工作奠定坚实基础。

    （二）健全制度

进一步加强网站建设工作，出台《信息发布管理办法》健全完善相关制度规定。明确办公室专人负责制，同时在局各科室及各下属事业单位中各确定一名信息员，组建成政务公开信息员队伍。年内组织信息员学习政务公开的相关文件，积极参加各类培训讲座，切实提高信息员的业务水平。逐步规范和完善政务公开的内容、形式和机制，充分保证了领导、机构、人员的“三到位”和职责、任务、措施的“三落实”，细化各项工作措施，确保网站信息及时主动公开。

（三）平台保障

积极开辟新媒体阵地，采取网站公开为主，微信公众号加传统媒体报道辅助的公开方式，将网站信息公开作为信息公开工作重点，完善网站工作机制，强化政务公开、新闻宣传、互动交流、在线服务功能，增加新媒体集聚平台和分享功能，增强部门网站的传播力和影响力。充分发挥12333电话咨询服务作用，拓展服务功能和服务范围，强化短信服务和手机APP移动应用。

五、 推进重点领域信息公开情况

    人社部门作为民生部门，始终将便民利民作为公开工作的出发点和落脚点，着力推进就业、社保、政务服务等重点领域信息公开。

（一）推进就业创业信息公开

一是加大就业创业政策宣传力度。依托覆盖城乡“人力资源市场体系群”以及“市、镇 、村三级公共就业服务平台”，形成城乡一体的就创业服务体系，目前已实现信息联网，服务同步。开展“就业政策宣传周”活动，面向用人单位及高校毕业生、登记失业人员、就业困难人员等重点群体进行政策解读，帮助更多用人单位和劳动者更好运用政策。二是加强就业服务信息公开。做好就业援助月、春风行动、就业服务月等专项活动的宣传工作，提升活动知晓度和参与度。加强公共就业信息服务平台建设，与网站信息互联共通的手机APP、微信公众号以及岗位二维扫描简历投递等功能及应用也已先后推出，在实时掌握各类公共就业服务信息数据同时，利用政府网站主渠道作用，借助苹果老虎机人社微信公众号、微信朋友圈等资源，及时公布就业政策及服务动态、工资指导价位等相关信息。三是加强考录招聘信息公开。坚持面向社会公开发布公务员、事业单位公开招聘、军转干部安置等方面的信息，促进公开、公平、公正招录安置。

（二）推进社会保险信息公开

认真落实社会保险信息披露制度，定期公开社会保险方面的相关政策、待遇水平、扩面征缴等动态信息。陆续发布社会保险参保情况、基金收支情况、享受待遇情况和社会保险基金运行状况、社保经办机构建设管理情况、补充保险等情况。按照社会保险法规定开展了社会保险个人权益记录单邮寄工作，同时按照要求全面推行社会保险个人权益记录网络查询和自助打印服务，方便参保人员获取相关信息。

（三）推进政务服务信息公开

借助声屏影报等传统及现代化媒介工具，并在乡镇村各级以及苹果老虎机人力资源市场的大屏、宣传栏同步摄像头，并辅以张拉海报、横幅等形式，发放各类就创业宣传单、书报等材料，目前已形成完善的政务服务信息宣传公开体系，确保信息及时传达和普及。结合编制权力清单、责任清单以及规范行政审批行为等相关工作，对全系统公共服务事项，包括服务内容、办事程序、政策依据等进行全面梳理，重新编制新版《便民服务手册》，进一步细化到每个工作岗位，落实工作责任。目前，《手册》已在开展人社政策基层巡讲时下发至各镇区，方便办事群众及时了解。

六、 存在的主要问题和改进措施

我局政务信息公开工作虽然有序推进，但也存在一些问题和不足，主要是实际工作中对政务信息公开工作存在理解欠深刻、把握不到位；工作机构人员政务公开工作能力有待进一步提高；公开制度化、标准化、信息化水平有待进一步提高等问题。今后我们将按照上级具体要求，紧紧围绕人社事业发展和人民群众关注关切，加强政策解读、回应社会关切、公开平台建设等工作，推动我局公开工作迈上新台阶。

2020年市人社局将重点要抓好以下几方面工作：一是不断健全完善公开制度。健全政务公开工作的长效管理机制，完善检查考核机制，建立政务公开反馈制度。对涉及群众切身利益的重要事项，公开后要认真收集群众反馈的意见，积极采纳群众提出的合理建议。二是继续加大主动公开力度。优化栏目设置，充实公开内容，实现信息资源、政务服务资源集中整合，为社会公众提供一站式访问服务。三是做好依申请公开工作。针对常见问题和薄弱环节，加强分析研究，积极沟通协调，进一步优化工作流程，严格办理时限，规范答复内容。