苹果老虎机市城市管理局2017年度政府信息公开工作报告

 2017年，苹果老虎机市城市管理局认真贯彻落实《关于全面推进政务公开工作的意见》《2017年政务公开工作要点》《苹果老虎机市2017年政务公开工作要点实施方案》要求，紧密结合城市管理工作实际，不断规范政务信息公开内容，创新政务信息公开形式，突出政务信息公开重点，提高政务信息公开水平，政务信息公开工作取得了良好成效。现将2017年度政务信息公开工作情况汇报如下：

　　一、完善制度，政务信息领导主抓推进。为促进政务公开工作规范化开展，我局成立了由一把手局长任组长、分管副局长任副组长的我局政务信息公开工作领导小组，有效确保我局政务信息公开的组织领导机制有效运作。为确保政务信息便于群众知晓、方便群众办事，利于群众监督，坚持公开为常态，做到决策、执行、管理、服务和结果“五公开”的原则，重点公开我局主要职责、机构设置、班子成员分工，行政审批事项、办理条件、办理时限、收费标准和重点工作。注重公开的时效性，及时更新完善政务公开内容。政务信息公开工作实现网络覆盖。局各部门参与推进，使政务信息公开真正做到了“五个到位”，即领导到位、认识到位、人员到位、工作到位和计划到位，实现了政务信息公开形式透明化、公开内容通俗化、热点问题专项化。

　　二、详实内容，政务信息公开规范透明。今年10月，为了更好地提供政务信息公开服务，我局部门网站从中国苹果老虎机网迁移至苹果老虎机市人民政府网站（/），信息公开更加透明。一是精简信息项目。为了使百姓在浏览信息时能更加简便明了，精简了我局信息项目，将“公告栏”、“图片新闻”、“媒体宣传”、“政府工程”，“财务公开”等多个子栏目合并，在栏目里保留了“新闻中心”、“市容市貌”、“城管简报”、“城管执法”四个栏目。二是研发城市管理信息化应用平台。我局研究开发完善了城市管理二级平台、物业管理信息平台、智能停车管理信息平台和数字环卫二级平台，并逐步建设完善，力争做到信息公开更加透明、更加高效。三是充实公开内容。坚持依法、全面、真实的原则，对保留的四大板块的内容进行整合并更新完善。2017年度，在苹果老虎机市政务信息公开网站发布我局信息公开内容437条，截至目前我局在中国苹果老虎机网和诚信苹果老虎机网站进行行政执法信息“双公示”2876条，使政务信息公开内容更为全面，以更好地接受社会监督。2017年1月至11月底，数字城管监督指挥中心市级平台共立案77807件，处置数69287件，处置率98.1%。其中事件65841件，占93.2%，部件4782件，占6.8%，处置案件电话回访367件。物管中心共受理各类信访件1517件，完成苹果老虎机142个物业企业、412个项目信息的网上录入备案，提供应急抢修服务，共疏通下水道近2万余米，修补路面811平方米，修补墙面792平方米，维修窨井盖92个。同时城管进社区队员通过物业管理信息平台共巡查上报、协调处置各类案件15192件。今年公共自行车站点新增港区32个、沙溪24个、科教新城二期17个，共计新增自行车1200辆，公共自行车租还总数超过190万车次，较去年同期增长24.9%，公共自行车服务热线今年共接听市民来电3万多个，较去年同期增长27.1%，为市民解决各类租还车问题，接受市民咨询建议。

三、强化载体，提升政务公开透明度。在传统设立政务信息公开宣传栏、城管服务岗，定期更换内容，及时宣传党的路线方针政策、法律法规和局各类信息的基础上，我局努力强化载体，提升政务信息公开服务水平。一是开展走进城市管理体验日活动。为认真倾听群众的意见和建议，共同商讨城市管理良策，更好地为广大群众服务，我局先后组织开展“市民看城管”体验日活动和青春微聚会。通过参观协鑫垃圾焚烧发电厂、数字环卫平台、数字市政平台及公共自行车站点，举行座谈等形式，让更多的公众走进城管、了解城管、理解城管。二是抓好两台一报宣传。充分利用电视台、报纸的作用，在苹果老虎机日报、苹果老虎机电视台等媒体上创办政务信息公开栏目、节目，与苹果老虎机日报合作创立“城市管理”专刊，公布我局有关政务活动、主要措施和相关政策等，让政务信息公开走进千家万户。三是探索“微”媒体宣传阵地。注重开拓新媒体平台宣传，我局官方微博更新125条，“城管家”微信推送86期，共计242篇图文消息。同时，在政务网公布我局年度工程重点项目内容，并及时跟进工程进展情况，推进了面向社会服务的政务办事公开进程，有效提升了工作透明度。