娄东街道网格员变身“四员” 助力全国文明城市创建

深入街头巷尾走访辖区群众、倡导文明风尚、排查安全隐患……自全国文明城市创建工作开展以来，娄东街道联动分中心积极响应，多措并举，辖区网格员纷纷“变身”宣传员、劝导员、巡查员、联络员，积极投身环境整治行动及“创文”入户宣传工作，为全国文明城市创建工作贡献网格力量。

当好“宣传员”，营造创建氛围

全体网格员深入街头巷尾、出租屋开展“创文”宣传，向路人、商户、辖区住户派发市民文明手册、文明调查问卷和张贴“创文”海报，加大文明城市创建知识、市民文明礼仪宣传力度，倡导文明新风尚，使创建知识深入人心，营造浓厚的文明城市创建氛围。截至目前，娄东街道网格员共派发文明手册4万余份，宣传教育群众约6万人次。

当好“巡查员”，提升市容环境

娄东街道联动分中心针对辖区各角落开展夜间巡查，并列入日常巡查清单。对出租房、群租房等场所开展隐患排查行动，上报不文明现象，以安全促文明，共排查房屋2千余间（套），上报各类信息200余条。针对辖区垃圾乱堆放、非机动车乱停乱放、超门线经营、乱张贴等“六乱一超”现象进行全面巡查整治，切实提升环境卫生指数，巩固“创文”成果。

香花桥社区网格员高阳在辖区组织开展“铲除小广告我们在行动”活动。清理现场，网格员们拿着小铲、手摇喷漆等工具，对楼道内墙体、楼道扶手等处的小广告进行了彻底清理。有些粘贴牢固不易清理的小广告，网格员们用手一点一点耐心清理。经过网格员们的努力，共清理各类小广告及非法张贴物700余条。

当好“劝导员”，提升市民文明意识

网格员针对乱晾晒、乱扔垃圾、占用公共资源、出行不守规则、违规停放车辆等不文明行为进行耐心劝导，提供热心服务。

深入各重点路口开展交通安全文明劝导。每天出动网格员16人次到辖区重点路口开展交通安全文明劝导，对行人闯红灯以及骑行电动自行车未佩戴头盔、超载等交通违法行为进行劝导，对当事人进行警示教育，引导市民遵守交通安全规则，全力提升市民群众交通安全意识和文明意识。 

当好“收集员”，倾听民声民意

巡查时发现不符合文明城市创建要求的，能当场解决立即解决，不能解决的及时上报。同时，在走访中收集网格内居民对文明城市创建工作的意见建议，倾听民心，及时将民声诉求向上反映。

前段时间，一户居民向太胜社区网格员陶益益反映，东盛商业广场的一盏照明灯晚上总是照到自家后窗，影响休息。得知此事后，她马上赶往现场了解情况，与村社区人员协调之后，决定把照明灯的位置进行调整，有效地替居民解决了问题。