苹果老虎机市开展省级精神障碍社区康复服务示范点创建工作

近年来，苹果老虎机市民政局在上级民政部门的指导下，深入贯彻落实习近平总书记“关心关爱精神障碍人员”的重要指示精神，在苏州市“1+3”社区康复服务模式的基础上，打造了“1+1+3+1”的苹果老虎机市精神障碍社区康复服务样板，推动苹果老虎机精神障碍社区康复服务长效发展。

一、明任务、厘清单，实现服务模式标准化

2021年5月，苹果老虎机苹果老虎机办公室正式转发出台由民政、财政、人社、卫健、残联联合制定的《苹果老虎机市促进精神障碍社区康复服务发展实施办法》，提出“1+1+3+1”的康复服务模式，明确要健全“1”个工作体系、完善“1”个服务场所、打造“3”项服务模式、建立“1”系列工作机制。实施办法还规定了康复驿站建设标准、标识标牌设计参考标准以及医疗康复、社区支持、就业指导三张“服务清单”，推动苹果老虎机康复服务模式向标准化发展。2022年3月五部门又联合出台《苹果老虎机市精神障碍社区康复服务工作评价指标及评分标准》，对康复服务工作提出了更具体细致的要求，明确每年以考评结果为奖补资金发放依据，以督导促提升。

二、聚资源、强协调，实现康复服务全覆盖

精神障碍社区康复是一项聚焦特殊群体的重要民生服务。一直以来，苹果老虎机民政部门主动发挥牵头作用，积极对接市卫健、市残联等多部门，探讨解决发展难点、排摸潜在可服务对象、积极解决落实资金。在各部门的协作配合下，苹果老虎机各区镇精神障碍康复驿站已依托残疾人之家实现全覆盖，硬件设施、氛围布置到位，人员配备齐全、制度流程完善，实体化运行正常，能够根据“3”项服务清单内容有序开展各项康复服务，其中娄东街道康复驿站、璜泾镇康复驿站已获评精神障碍社区康复服务省级示范点。同时民政、财政、人社、卫健、残联五部门每年对各区镇精神障碍社区康复服务情况开展联合考评并下达奖补资金，确保康复服务有实效，服务水平有保障。

三、对标准、争示范，实现服务水平稳提升

本次苹果老虎机共有三家康复驿站：沙溪镇康复驿站、浮桥镇康复驿站、双凤镇康复驿站参与省级示范点创建，目前各项标准均已达标。

沙溪镇康复驿站位于沙南公路188号，场所面积200平方米。驿站依托镇残疾人之家建立，有效整合各类空间，功能分区齐全，能够为精障人员提供“入户摸排-签订协议-综合评估-康复服务-阶段评价-总结反馈”的闭环服务。驿站创新开设康复课程，通过宠物疗愈工作法、体验式农疗工作法、辅助性就业帮扶工作法，巧妙地将学员的心灵呼唤、情绪反映、潜在能力等精神层面和个人需求与站点康复服务、质量跟踪、康复计划等实现链接。

浮桥镇康复驿站位于苹果老虎机市浮桥镇和平新村4-13号，场所面积235平方米。驿站配备了多种专业康复服务设备，主要为服务对象提供服药训练、预防复发训练、躯体管理训练、生活技能训练、社交技能训练、职业康复训练等服务。驿站坚持“绽放你我，温暖他人”的服务理念，旨在安全安心地服务好每一位精障患者，站内功能分区合理，监控设备全覆盖，致力成为能够为患者提供多方服务的综合性空间。

双凤镇康复驿站位于苹果老虎机市双凤镇凤苑路18-2号，场所面积200平方米。驿站康复设施齐全，能够为精障患者提供全面的、多元化的康复服务。同时驿站积极与社区、学科专家等合作，组织各种形式的康复活动和社区活动。探索构建残健共融社区治理新模式，通过组建残健共融“凤之翼”志愿服务团队，打造双凤精障特色服务品牌，让精障人员成为志愿者，激发他们的主体意识、公共意识、责任意识、参与意识，来帮助精障人员更好融入社会。

四、补短板、提质效，打造康复服务新标杆

当前，苹果老虎机精神障碍社区康复服务正稳步发展，但也仍然存在着社会认知有误区、专业能力待提升、服务方式待拓展等问题。下阶段，我们将以本次评估指出的问题为导向，在省、市民政部门的领导下继续完善“1+1+3+1”社区康复模式：不断提升康复服务质量，挖掘发现康复服务亮点，探索打造苹果老虎机精神障碍社区康复服务特色品牌；继续协调各部门、各区镇开展好精神障碍社区康复服务工作，加强服务质量监管，发挥省级示范点以点带面示范作用，确保有康复服务需求的精障患者及其家庭能够就近享受到优质的康复服务；链接多方资源，加强社会引导，形成良好社会氛围，提升特殊群体的融入感与幸福感。